Polityka prywatności

Obowiązuje od 10 września 2026.

Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest Kacper Zdziebło, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Gen. Józefa Bema 4/2, 44-103 Gliwice, NIP 6312740916, REGON 544646650. Kontakt: kacper@asystela.pl, tel. 606 408 696.

Jakie dane zbiera ta strona

Strona nie zawiera formularza kontaktowego i nie prosi o podanie jakichkolwiek danych. Nie korzystam tu z narzędzi analitycznych, reklamowych ani z zewnętrznych czcionek, więc strona nie profiluje odwiedzających i nie przekazuje danych podmiotom trzecim.

Serwer hostingowy zapisuje standardowe logi dostępowe: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres podstrony oraz typ przeglądarki. Służą one wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookies

Strona nie zapisuje własnych plików cookies ani nie korzysta z cookies podmiotów trzecich.

Numer testowy asystenta

Pod numerem 732 129 052 odpowiada automatyczny asystent ustawiony na przykładowy, nieistniejący gabinet stomatologiczny. Jeśli zadzwonicie i rozłączycie się bez odebrania, asystent odpisze SMS-em. Przetwarzam wtedy numer, z którego przyszło połączenie, treść wymienionych wiadomości oraz datę i godzinę. Robię to po to, żeby zainteresowani mogli sprawdzić działanie usługi przed jej zamówieniem, oraz żeby poprawiać jakość odpowiedzi — podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

To wyłącznie demonstracja. Asystent potrafi potwierdzić termin i zrobi to, ale taka rezerwacja istnieje jedynie w systemie pokazowym — po drugiej stronie nie ma placówki medycznej i nikt pod tym adresem nie czeka. Proszę nie przesyłać tam informacji o swoim zdrowiu. Zapis rozmowy usuwam na życzenie zgłoszone z tego samego numeru albo mailem.

W każdej chwili można zgłosić sprzeciw wobec dalszych wiadomości: wystarczy odpisać STOP albo „nie piszcie do mnie więcej”. Numer trafia wtedy na listę wyłączeń, asystent potwierdza to jednym SMS-em i nie odzywa się z niego ponownie, nawet po kolejnym nieodebranym połączeniu. Ten sam mechanizm działa u gabinetów korzystających z usługi.

Linki do zapisu rozmowy

Osoby, które testowały asystenta, mogą otrzymać ode mnie indywidualny link prowadzący do zapisu tej rozmowy. Pod takim adresem znajduje się wyłącznie treść wiadomości wymienionych z asystentem, bez numeru telefonu. Jeśli podali Państwo w rozmowie imię albo nazwisko, znajdzie się ono w zapisie — dlatego adres składa się z losowego ciągu znaków, nie jest indeksowany przez wyszukiwarki i przestaje działać po 30 dniach od rozmowy. Zapis mogę usunąć wcześniej na życzenie.

Kontakt telefoniczny i mailowy

Jeśli napiszecie do mnie SMS-a albo wiadomość e-mail, przetwarzam podane w niej dane wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć i ewentualnie przedstawić ofertę. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes w postaci prowadzenia korespondencji, a przy zawarciu umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Korespondencję przechowuję przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a w przypadku zawarcia umowy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

Dane pacjentów w usłudze Asystela

To odrębna sprawa od tej strony. Gdy gabinet korzysta z usługi, administratorem danych pacjentów pozostaje ten gabinet, a ja występuję jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia zawieranej przed uruchomieniem usługi. Umowa określa zakres danych, okres ich przechowywania oraz stosowane zabezpieczenia.

Zapisy rozmów, konfiguracja gabinetu i lista zapisanych pacjentów leżą na serwerze stojącym w Warszawie. Poza jednym wyjątkiem opisanym niżej — układaniem treści odpowiedzi przez model językowy — dane pacjentów nie opuszczają Polski. W przetwarzaniu biorą udział czterej podwykonawcy:

• Anthropic Ireland, Limited (Irlandia) — model językowy Claude, który układa treść odpowiedzi. Samo przetwarzanie odbywa się w Stanach Zjednoczonych, na podstawie standardowych klauzul umownych zawartych w umowie powierzenia oraz certyfikacji Anthropic w programie EU-US Data Privacy Framework. Treść rozmowy nie służy do trenowania modelu, a Anthropic usuwa ją najpóźniej po trzydziestu dniach.
• SYNTELL S.A., Plac Wolności 18, 61-739 Poznań, działająca pod marką ACTIO — operator telekomunikacyjny, przez którego sieć przechodzą połączenia przychodzące do gabinetu oraz treść wiadomości SMS w obie strony.
• OVH SAS — serwer w centrum danych w Warszawie, na którym działa usługa i na którym przechowywane są zapisy rozmów.
• SEOHOST.pl — hosting strony, podglądów rozmów dostępnych pod indywidualnym adresem oraz serwer pocztowy, przez który wychodzą powiadomienia do gabinetu.

Wasze uprawnienia

• dostęp do swoich danych oraz otrzymanie ich kopii,
• sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcie danych albo ograniczenie ich przetwarzania,
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• przeniesienie danych do innego administratora,
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień, wystarczy napisać na kacper@asystela.pl. Odpowiadam najpóźniej w ciągu miesiąca.

Wróć na stronę główną